작성일 23-02-17 19:35

※ 본사에서 발급 드린 구글 기프트코드는 구글코리아 정품 코드이며,
모든 구글 기프트코드 문제는 전혀 없습니다
사용하는 구글 계정의 보안으로 락이 걸리는 현상이며,
구글 계정 보안을 꼭 숙지하여 주세요※

■오류메세지: 코드를 사용할 수 없습니다, 다음에 사용하여 주세요
- 구글 전산 또는 통신 장애입니다 최소 60분 후 다시 시도하여 주세요
- 오류가 있는데도 지속적으로 충전 시도 시 계정 및 코드 락이 걸릴 수 있습니다

■오류메세지: 세부정보, OR-HDT-01 , 추가 정보 에러
현재 구글 기프트 코드를 입력 시 또는 충전 후 결제 시 보이는 메시지
1, "기프트카드를 사용하려면 추가 정보가 또는
세부정보가 필요합니다"
2, 거래를 완료할 수 없습니다. 계속하려면 이 양식을 작성하여 주세요[OR-HDT-01]

2022년 초에 구글 보안정책이 변동되었습니다
정책변동으로 인해 구글 기프트 코드를 입력하려고 하면
구글 계정 보안으로 인해 구글 계정과 구글 코드가
전부 락이 걸리게 됩니다
락이 걸린 계정과 구글 코드는 이용하실 수 없습니다

어제 문제없이 사용되었고 또는 방금 1개 코드는 잘 되었고
두 번째 코드가 안될 수 있습니다

●휴대폰 한기에 여러 구글 계정이 로그인 되어있는 경우
●해외 아이피 또는 해외 거주자가 사용할 경우
●와이파이 또는 vpn으로 로그인 또는 충전 시도한 경우
● PC로 모바일게임 실행 후 결제하는 경우
●구글페이먼트에 주소 우편번호 전화번호 등 정확히 기재가 안 되어 있는 경우
●어떠한 오류에도 충전 시도를 여러 번 한 경우
●오류 또는 사용한도 초과 시 계속적으로 충전 시도를 절대 하지 마세요
●이 이외에 구글 보안정책에 문제가 되는 경우
●크롬 시크릿 모드 이용하기(shif t+ ctrl + n 또는 크롬 창 오른쪽 마우스 > 시크릿 모드)

위 문제 이외에도 알 수 없는 이유로 구글 보안에 계정에 락이 걸릴 수 있습니다

문제가 되는 계정에 구글 코드 입력 시도하시면 그 구글 코드는
락이 걸리게 됩니다
락이 걸린 코드는 다른 계정에 사용하셔도 사용이 불가합니다

문제가 되는 계정은 구글에 문의 후 문제점을 해결하셔야 합니다

▶기프트일번가 1:1문의에 주문번호와 구매영수증 받으실 이메일 주소를 남겨주세요◀

구글 코드가 사용이 안 되는 계정은 당분간 사용을 하지 않은 것이 좋습니다
락이 걸린 계정이 접속된 IP 또는 휴대기기, PC 등등 동일한 환경에서
새로운 계정을 사용 또는 생성 후 사용하셔도 충전 및 결제가 되지 않습니다

-새로운 환경에서 구글 계정을 만드신 후 구글페이먼트에 접속하여 주소 우편번호 전화번호
정확히 기재를 하신 후 기프트 코드를 사용하여 주세요

-게임 내에서 충전된 구글 잔액을 사용 시에는 꼭 비밀번호 항시 입력으로 하여주세요

-대한민국 구글 계정에서만 사용 가능합니다

-새로 만든 계정을 결제계정으로 사용 방법은 사용 가이드
"한도 초과 사용방법" 관련 게시글을 참조하여 주세요

락이 걸린 코드에 대해서는 환불 및 교환이 불가합니다

■■ 한도를 초과하였습니다 에러:
-구글 계정은 50만 원으로(충전, 잔액, 사용) 제한됩니다
-하루 사용 한 금액은 다음날 17시에 한도 발생됩니다
-(오늘 오전 10시에 10만 원 충전 후 사용하였다면 다음날 17시에 10만 원만 충전 한도 발생)
-한도 초과 오류 시 여러 번 충전 시도하면 계정과 코드 락이 걸릴 수 있습니다


감사합니다